為進(jìn)一步提升客戶滿意度和體驗(yàn)感,強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)核心競爭力,施啟樂2023年“客戶回訪月"活動(dòng)于近日全面啟動(dòng)。
本次回訪月活動(dòng)由技術(shù)部和銷售部聯(lián)合開展,其它部門協(xié)助工作。從關(guān)注客戶需求出發(fā),針對(duì)客戶實(shí)際使用情況,進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)用培訓(xùn)或配件升級(jí),同時(shí)扎實(shí)開展客戶增值服務(wù)需求調(diào)研,力求做到為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)的全面無縫對(duì)接。
“客戶回訪月"的活動(dòng)有期限,但是施啟樂做好服務(wù)的熱情不會(huì)減退,“客戶第一,服務(wù)至上",是施啟樂不變的服務(wù)宗旨,接下來我們將繼續(xù)不斷優(yōu)化回訪體系,持續(xù)推進(jìn)客戶回訪服務(wù),立足“用心、精心、貼心、盡心、放心"的五心服務(wù)理念,將高水平服務(wù)匯入常態(tài)工作中。
施啟樂是專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的綜合型高新技術(shù)性企業(yè)。目前主要產(chǎn)品包括實(shí)驗(yàn)室清洗機(jī)、GMP器具清洗機(jī),動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室清洗系列產(chǎn)品、全自動(dòng)可見異物檢測儀,實(shí)驗(yàn)室清洗劑等。
施啟樂實(shí)驗(yàn)室器皿自動(dòng)清洗機(jī)/洗瓶機(jī),能輕松實(shí)現(xiàn)洗凈,幫助實(shí)驗(yàn)室達(dá)到痕量、超痕量的清潔要求;運(yùn)行成本低,節(jié)省大量水電、耗材支出;長期穩(wěn)定運(yùn)行,省卻頻繁維護(hù)煩惱。